Nellessen

Wir waren überzeugt, in ein 5 Sterne-Hotel mit entsprechendem Service zu kommen. Der Empfang war holperig - ein Azubi wusste nicht Bescheid, eine weitere Kollegin war damit beschäftigt, einem Gast sämtliche Zimmerkategorien auf dem handy zu präsentieren, wir warteten. Ums Gepäck kümmerte sich niemand. Auf dem Zimmer wurde gerade ein „Obstteller“ platziert - mit 1 - einem -Apfel! Den hätten wir uns dann wohl teilen sollen? Im Bad fanden wir einen -1- Bademantel vor, ebenso einen-1 - Waschlappen… Die große Doppelbettdecke baten wir, auszuwechseln gegen 2 einzelne… ein Vertreter des housekeepings kam mit 2 Bettdecken, aber ohne Bettwäsche. Das dauerte dann nochmal einige Zeit. Eine Steckdose am Bett zum Aufladen des Handys konnte nur benutzt werden, wenn dafür die Lampe ohne Strom blieb… Das alles in allem in einem 5 Sterne-Hotel ??? Keine überzeugende Erfahrung! Im Restaurant waren wir dagegen sehr zufrieden! Ein perfektes Wiener Schnitzel, aufmerksamer Service! Die Frühstücksszene war leider ungemütlich und etwas ungepflegt… auch nicht gerade einem 5 -Sterne-Hotel adäquat. Wir werden im QUELLENHOF nicht noch einmal übernachten!

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